返金ポリシー
返品・交換について
当店では、お客様都合による返品・交換・返金は一切お受けしておりません。あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
返金対応が可能な場合:
在庫不足・製造中止・予期せぬ入荷予定数の削減など、当店都合によりご注文商品をご用意できない場合に限り、返金対応をさせていただきます。
商品不良・破損について
商品本体の不良・破損
万が一、お届けした商品本体(個装は除く)に不良や破損があった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、返金または交換対応をさせていただきます。
輸送中の事故による破損
輸送中の事故による破損が疑われる場合は、商品到着時または開封後、速やかに配送業者へご連絡ください。
配送業者側の過失と判断された場合には、当店を通じて商品代金等の返金対応を行います。
個装(外箱・パッケージ)について
外箱やパッケージ(個装)につきましては、傷ひとつない完璧な状態でのお届けが難しい場合がございます。
⚠️ 個装のみのキズ・潰れ・汚れ等につきましては、交換・返金の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
返品・返金不可事項について
上記に該当しない理由による返品・交換・返金は、いかなる場合もお受けできかねます。
ご理解・ご了承のほど、何卒よろしくお願いいたします。